UN GRAZIE AI MANAGER CHE CI HANNO SOSTENUTO

A nome del Consiglio Direttivo di Connecting-Managers e di tutto lo Staff in qualità di Presidente vi ringrazio personalmente per averci scelto e per essere entrati a far parte della nostra famiglia. Siamo onorati di avervi tra i nostri soci,clienti e Partner. Volevo ringraziare pubblicamente TUTTI. Grazie per averci dato l’opportunità di crescere, promuovere e realizzare un progetto che ,da circa 20anni, è al servizio della Business Community Italiana per professionisti ed imprenditori, creando relazioni,interazioni e scambi tra il mondo accademico,professionale,associativo e mediatico. Senza manager come VOI sarebbe rimasto solo un sogno.Grazie!

Luigi Fusco

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Un sentito ringraziamento a tutti i corsisti.

Grazie per averci appoggiato in un momento difficile come quello degli ultimi anni.
La vostra attenzione nei nostri riguardi è risultata per noi particolarmente importante.
Vogliate gradire l’espressione sincera della nostra riconoscenza.
Un grazie sentito con l’augurio che i nostri incontri di lavoro continuino con grande collaborazione.

24 BEAUTY COMMUNICATIONS SRL, 2M SERVIZI SRL, ACCADEMIA SRL, ACQUAFORTE TRAVEL DESIGNER, ACTIVE 121 SRL, ADIBIT SRL, AESSE MADE SNC
AESSE MADE SNC, AFINOX SRL, AGENZIA DEL TERRITORIO, AGENZIA MOSAICO, AGENZIA PRIMA PAGINA, AGEP SRL, AGRIFOOD ABRUZZO SRL, AGRITURISMO TORRE SANTA ANASTASIA, AIME’E SPA
ALCEA SRL, ALUKGROUP SPA, ANDALO FOOD SRL, APT VAL DI FIEMME, AR ALIMENTARE SPA UNIPERSONALE, ARAG ASS.NI, ARAG ASSICURAZIONI SPA, ARAGORN INIZIATIVE
ARCHIMEDE SOCIETA’ COOPERATIVA, ARCHIVIST SRL,
ARTILE MIND, ARTUSI GARDEN SN, ASSO, ASSOCIAZIONE CULTURALE ROTOTOM, ASSOCIAZIONE RISORSA, ATELIER ITALIA, AUSL FERRARA
AUTOSERVIZI PASQUALINI SRL, AZIENDA AGRICOLA FRATELLI RECCHIA SA, AZIENDA AGRICOLA LAGUSELLO, AZIENDA PROMOZIONE TURISTICA VENEZIA, B.C.F. STUDIO SRL
BAULI SPA, BCS, BELLAMOLI GRANULATI SPA, BERNER SPA, BERSI SELINI, BI&BI ADVERTISING, BICUADRO, BISOL DESIDERIO&FIGLI SOC.AGR.S.s., BOCCHIOTTI SPA,
BRAVO SPA, BRENNERCOM, C.F.P. FICIAP CASTELFRANCO VENETO, C.T.G. Trambusti Gigliola snc, CALAFURIA SIENA, CAMERA DI COMMERCIO DI VICENZA, CANCELLIER DINO SRL
CANTINA CORSA-CONSORZIO AGRARIO LOMBARDO VENETO SCARL, CANTINA DEI COLLI RIPANI, CARROZZERIA CASTELLANA SRL, CASSA RISP. BZ, CASTELLI
CENSHARE ITALIA SRL, CERMET, COIND TRADING SRL, COLLI DESIGN DI COLLI MIRKO, COLOMBINI s.a. INDUSTRIA MOBILI, COMETAL SRL, COMMERCIALE SETTORE PACKAGING
COMMERCIO, COMPAR, COMPASS SEM SRL, COMUNE DI RUBANO, COMUNICAZIONE MODERNA, CONCERIA LEONICA SPA, CONFIMPRESE, CONFINDUSTRIA MANTOVA, CONSORZ.UNIVERS.PN,
COREPLA, CP SOFTWARE SRL, CRABO, CREA MC, CREO SRL, CRIF SPA, DATA PRINT GRAFIK SA, DEKRA CERTIFICATION SRL, DESIGN CONTINUUM ITALIA SRL, DIFFERENS SRL
DOLOMITI.IT SRL, DORIGONI SPA, EAST CONSULTING SRL, EDILMATIC SRL, EDS Italia an HP Company, ELATION, EMAROM SAS, EMMEGI GROUP, EMMEGI MULTIMEDIA SRL, ENDES SRL, ENGINSOFT SPA
ENTE FIERISTICO MIFUR, EPOCHE’ SERVICE INTEGRATOR srl, EQUOLEGNO SRL, ERICSSON TELECOMUNICAZIONI SPA, ESTHETIC WORLD SRL, EUROFLEX SRL, EXCETRA SRL
EXSTONE GROUP SRL, F.LLI FRANCOLI SPA, FA.RO ELLETTRICA, FANTON SPA, FANUC GE ITALIA SRL, FATTO A MANO, FERRARI BK, FERRARI F.LLI LUNELLI SPA, FIDIAPHARMA, FIERA BOLZANO, FONDAZIONE CARIVERONA, FONDAZIONE PADRE LINO
FOOD & SWEET SRL, FORM TEAM SRL, FRANKLIN & MARSHALL srl, FRATELLI COMUNELLO SPA, FREEWAY, G.R. 90 DI GIORDANI E RESTELLO SNC, G.R. SISTEMI AUTOMATICI DI APERTURA SRL, GAIA ITC SRL
GATTINONI TRAVEL NETWORK SRL, GRAFI’ COMUNICAZIONE, GRUPPO ITAS, GUERLAIN, GUIDO BERLUCCHI 2C SPA, HERBATECH SRL, HIGHSTYLE SRL, HILTI ITALIA SPA
HMC, HOPPLA SAS, HOTEL CLELIA, HYPO ALPE-ADRIA-BANK SPA, IADA SRL, IANTRA SRL AGENZIA VIAGGI, IL POLO SAS, IMMOBILIARE ALTICHIERO, IMMOBILSERVICE SNC, INDIVIDUALE
INFORMETICA CONSULTING SRL, INFOTEAM SRL, INNCANTIERE SRL, INSIEME SI PUO’, INTERAPP ITALIANA SRL, INTERPOOL SPA, INTERPROCOM
INTESYS SRL, ISTITUTO NAZ.DI OCEANOGRAFIA E GEOFISICA SPERIMENTALE OGS, ITACA MEDIALAB, ITALIAN STYLE COMPANY, ITAS ASSICURAZIONI
IVOLUTION LAB, JACARANDA BEACH RESORT, JENIO SYSTEMS, JHONNY LAMBS SPA, JOHNSONDIVERSEY SPA, JOY SRL, KAVO ITALIA SRL
KEYLINE SPA, KI6-EDITORI, KjONI SPA, LADA SRL, LAGO ACCESSORI SRL, LDS SRL, LEVANTE SPA, LEVEL SPA, LEVERA SRL, LIBERTY SRL
LIBERTY TRAVEL, LIGHT SAS DI GARINO PAOLO RC., LINEA LIGHT SRL, LINEA WEB GRAFFITI 2000 SPA, LL. LITTLE AND LARGE SOLUTIONS SRL UNIPERSONALE, LOHMANN & RALISCHER SRL
LUNGOLIVIGNO SPA, MACTAC EUROPE SA – FILIALE ITALIANA, MAM AND MACHIME SOFTWARE SRL, MANTA ECOLOGICA SRL, MAP SRL, Mariloux Bijoux
MARIO MUSARRA CONSULENZE, MASSERANO PAOLO &C, MEDAN SRL, MEDIA POWER, MEETING POINT, MEGAPOLI SRL, MENTIS SRL, MEPRA SPA, META SAS
MIELE PROFESSIONAL, MILLENIA SRL, MINERVA SAS, MISTER BRICK SRL, MOLINO ALIMONTI, MOTOMOCLOS SRL, MPR, MR & A, MUNGO SRL
MYSTIQUE SPA, NARSPORT SRL, NEXIDA, NONSOLOWEB SAS, NWEB SRL, OBIETTIVO SALUTE DI BARBARA TEDALDI&C. SAS, OFEL ELETTROMECCANICA SRL, OMEGA GROUP SRL
PARENT PROJECT ONLUS, PASSEPARTOUT S.A., PENTASTUDIO ARL, PLUGGIT G, POSTEL SPA, PRESTITI&MUTUI, PRIMA & GOODWILL SRL
PRINTEDITA SRL, PROFUMERIA CACCIA, PROMETAL SPA, PROMOBIT INTERNET MARKETING DI A. RAGNO, PUNTO.IT, RE.NA.CO SRL, REAL COMM SRL
REAL T, RED POINT SRL, RENTEX SPA, REVELLO SPA, RIELLO SPA, RUDIFLEX SRL, SAE COMUNICAZIONE INTEGRATA SRL, SAINT GOBAIN ABRASIVI SPA
SBERNADORI ADVERTAISING, SCENES, SEASOFT SPA, SENESIDESIGN SD&D SRL, SERMAL TYROL, SICURA SRL, SILMAR SPA, SIMKA SNC DI GUALANDRIS SIMONA EC.
SINERGY GROUP,
SIPA SPA, SISMA SPA, SNOOPY SAS, SOP SRL, SPECCHI RIFLESSI, SPOT SNC, STEMMA SAS, STP COMMUNICATION, STUDIO 3A SRL, STUDIO ALTEREGO, STUDIO BOCCALONI
STUDIO INTERSALES, STUDIO PROFESSIONALE 2008 SRL, STUDIOLYRA, STUDIUM SRL, SYDEMA, T CONTACT SRL, T3 PROGETTI SRL
TCSG TRECENTOSESSANTAGRADI, TECMES SRL, TECNOFFICE SERVICE SRL, TECNOMAX DI MASSIMO CLEMENTI, TECON SRL, TEGOLA CANADESE SPA
TEKNOENERGY SRL, TELENORDEST, THOMAS SPA, THUN SPA, TIERRE SRL, TIMBRO ITALIANO SRL, TM SERIVCES SRL, TOMOLPACK SRL
TOP LINE COMMUNICATION, TSW SRL, TU. E. OR. SRL, TUPPERWARE ITALIA SPA, TURCHIARULO, TUTTOVETRO, UIL FPL VENEZIA, UNICAL AG SPA
VENUE ITALIA DMC, VICENZAUNO AUDIO VIDEO SRL, VIDEO PROGETTI SRL, VIESSMANN SRL, VITA DEL DR VEGNI, WINGAMM, XENTRA SRL
ZIO TOM RISTORANTE

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Covisian rivoluziona il settore dei call center grazie ai big data e all’AI

Antonio Turroni, Presidente di Covisian, spiega come le nuove tecnologie rappresentino “l’unica strada possibile per offrire un’alternativa” nell’ambito del call center.

Covisian

Covisian e la rivoluzione dei call center 4.0

Nato nel 2016, il Gruppo Covisian ha saputo conquistarsi in poco tempo un ruolo di primo piano nel segmento del Customer Care. Successo che è stato reso possibile grazie all’adozione di una filosofia aziendale al cui centro vi è una visione radicalmente diversa rispetto a quella del mercato tradizionale. Come sottolineato da uno dei suoi manager, Antonio Turroni (Presidente), “l’uso intelligente delle informazioni sui consumatori, le nuove competenze e lo sviluppo di nuovi modelli di collaborazione con i committenti” offre un’alternativa a modelli di business già presenti i quali “stanno esaurendo la propria marginalità” e determinano il deterioramento delle relazioni tra cliente e azienda. Per questo motivo Covisian ha deciso di puntare sull’innovazione, con una formula inclusiva dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale e dei Big Data. Frutto dell’impegno nella direzione dei call center 4.0 è la creazione di “Sparta”, un sistema di AI capace di mettere in relazione le caratteristiche dell’operatore con quelle del cliente. “Sparta – chiarisce Ruggero Maria Verazzo, CEO del Gruppo – è una learning machine che impara dall’esperienza. Utilizza una serie di algoritmi per individuare, ad esempio, i clienti che manifestano insofferenza. E quindi per indicare in tempo reale al nostro operatore quali sono le strategie migliori per trattenerlo”.

L’Impegno di Covisian nel settore del customer care

Società leader nel ramo dei servizi al cliente, Covisian è nata nel 2016 in seguito alla fusione di due importanti realtà attive in questo ambito. Nell’arco di appena un biennio è stata in grado di espandersi notevolmente, arrivando a contare su un fatturato di 130 milioni di euro (2017), 14 sedi e circa 5mila addetti. L’adozione delle più sofisticate tecnologie in materia di intelligenza artificiale e big data le consente di operare sul mercato con un’offerta unica e sempre all’avanguardia, comprensiva di un ampio ventaglio di soluzioni che va dal Backoffice, sino all’Inbound e all’Outbound: Credit Management & Litigations, Backoffice & Case management, Revenue generation, Customer Experience Analytics, Help Desk & Digital Tutoring, Churn prevention & Claim management, Customer & Social care. Pe favorire l’aggiornamento dei professionisti in questo campo, Covisian ha dato vita inoltre a una speciale scuola di formazione, la Customer Management Academy, realizzata in collaborazione con il Politecnico di Milano.

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Mindfoodness: consigli per chi soffre di disturbi alimentari

 

Il tema che andremmo ad affrontare oggi è un tema abbastanza delicato e tratta dei disturbi della nutrizione e dell’alimentazione; argomento molto diffuso che tocca da vicino molte persone, in maniera diretta o indiretta, che le coinvolga personalmente o che riguardi un familiare o amico.

Alcune ricerche dimostrano che quasi il 7% della popolazione soffre di disturbi alimentari e che hanno problemi nel relazionarsi al cibo e nel rapporto con il proprio corpo. Negli ultimi anni si è registrato un aumento a livello quantitativo delle persone che fanno fatica a sentirsi a proprio agio con le proprie forme e ad accettarsi come sono. Con lo scopo di aiutare le persone soggette a disordini di alimentazione, è nato un progetto chiamato MindFoodNess. Quest’ultimo vuole essere fonte di aiuto e supporto, vuol seguire i pazienti in una terapia volta al benessere sia fisico che emotivo, perché il sentirsi bene con sé stessi coinvolge entrambi gli aspetti. L’ideatore di tale progetto è il dottor Emanuel Mian.

 

Un audiolibro ricco di consigli

 

MindFoodNess è un audiolibro che come scopo vuole aiutare e supportare tutti coloro che soffrono di disturbi della nutrizione e della alimentazione e di incoraggiare chi non accetta la propria persona, né da un punto di vista emotivo e mentale né sotto l’aspetto fisico.

MindFoodNess è una sorta di combinazione fra mindful eating e mindfullness, ovvero l’insieme di una filosofia orientare del pensiero consapevole come mezzo di meditazione e di esercizio volto ad eliminare lo stress e l’agitazione e a portare le persone ad un’alimentazione consapevole; in quanto mangiare consapevolmente significa poter avere anche un pensiero consapevole e portando la persona ad ottenere innumerevoli benefici sia per il proprio organismo sia per la propria mente. L’obiettivo finale è quindi riprendere il riappropriarsi di sé stessi, del proprio organismo e della propria emotività.

Grazie all’ausilio dell’audiolibro, Emanuel vuole portare gli ascoltatori a sentirsi realizzati, portando a nuovo la serenità perduta, e questo grazie ad una sana ed equilibrata consapevolezza alimentare e nutrizionale. È possibile trovare e scaricare l’audiobook tramite il sito Audible.

 

Emanuel Mian, l’ideatore di Mindfoodness

 

Scopriamo qualche dettagli in più sull’ideare di MindFoodNess. Emanuel Mian è uno psicologo specializzato in psicoterapia cognitiva e cognitivo-comportamentale, ha inoltre un dottorato in Ricerca in Neuroscienze e in Scienze cognitive. il dottor Mian si pone l’obiettivo di aiutare i suoi pazienti a ritrovare sé stessi, prendendo di nuovo in mano il controllo della propria vita, delle proprie azioni e del proprio corpo, sovrastando tutte quelle difficoltà che non permettono di accettare la propria persona e la propria estetica e non permettono di affrontare in piena serenità il cibo.

Emanuel ha una personalità eccentrica, carismatica e poliedrica senza alcun dubbio, ed è proprio questo suo carattere che lo rende unico, differenziandolo dagli altri colleghi psicologi. Egli, oltre ad essere psicologo, è ricercatore, professore del corso “Tecniche di comunicazione medico-paziente” al master in “Dietistica e nutrizione clinica” e nel corso di laurea in Dietistica presso l’Università di Pavia ed è anche un importante referente di alcuni centri che si occupano di disturbi nutrizionali, tra cui il Centro Interdisciplinare Bariatria e Obesità. Grazie alle proprie esperienze e alla sua carriera, il dottor Mian è oggigiorno un punto di riferimento per pazienti e colleghi. La sua carriera vanta inoltre il ruolo di responsabile di Emifood.

 

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Il Verona Women si rinnova: il commento di Antonio Franchi

Il manager bolognese Antonio Franchi è presente all’inaugurazione del nuovo spogliatoio del Verona Women insieme ad altri sponsor, vip e autorità locali. Tante novità per la squadra plurititolata.

Antonio Franchi

Antonio Franchi: il Verona Calcio Femminile diventa Verona Women

Totale rebranding per il Verona Calcio Femminile, a partire dal nome, che diventa Verona Women. Antonio Franchi, Vicepresidente e Consigliere Delegato, ha sottolineato come il club sia oggi rimodernato nella forma e nei contenuti. L’operazione ha come obiettivo quello di ridare al team il prestigio che gli spetta, avvicinando i tifosi alla quotidianità delle partite e degli allenamenti attraverso il nuovo sito e le dirette sul canale Youtube. La squadra è la più titolata d’Italia, con 5 Scudetti Nazionali, 3 Coppe Italia, 4 Coppe delle Coppe e una Semifinale di Champions League, e ora vanta anche lo spogliatoio tra i più innovativi d’Europa: dedicato a Mister Longega, è dotato di luci al Led, apertura biometrica ad impronta digitale, arredo in boiserie in rovere con postazioni personalizzate per le atlete, prese USB e doppi frigoriferi. L’intero AGSM Olivieri Stadium è stato rinnovato con l’aggiunta dell’area hospitality con vista sul campo, la media-room alle spalle della tribuna e la press-meeting room. L’inaugurazione è avvenuta lo scorso 12 marzo prima della partita con la Juventus, in presenza di Antonio Franchi e altri quasi mille ospiti tra autorità locali e del settore, vip e sponsor.

Antonio Franchi: la formazione e la carriera del manager bolognese

Classe 1960, Antonio Franchi nasce a Bologna e a soli 22 anni si laurea in Economia Aziendale a pieni voti presso l’Università Bocconi di Milano. È dottore commercialista fino al 2003 e nel 1985 dà vita a uno studio associato interdisciplinare a Verona, lo Studio Franchi Maccagnani, che fino al suo scioglimento rimane tra i più rinomati della città. In questi anni, oltre a ricevere importanti incarichi in ambito sia nazionale (Commissario straordinario per i Ministeri dell’industria e del Lavoro), sia locale (come quelle di Presidente del Collegio Sindacale della Provincia di Verona e di Giudice in Commissione Tributaria), Antonio Franchi è anche molto attivo sul fronte delle pubblicazioni: è fondatore e Direttore della Rivista Veronese di Diritto e Giurisprudenza d’impresa. Nel 2004 ha inizio la sua carriera di imprenditore a Milano, in particolare nel settore immobiliare. Nel 2008 Antonio Franchi torna ad occuparsi principalmente di Verona, ristrutturando e rivendendo fabbricati di pregio tra cui il Palazzo delle Poste. Attualmente è Socio Unico e Amministratore Unico di Residenze s.r.l., è Vicepresidente e Consigliere Delegato del Club Verona Women e possiede la collezione di Arte Orientale più prestigiosa del Veneto.

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Imaginae Communication di Pierpaolo Mangano

Siamo un’agenzia creativa, ci prendiamo cura della vostra comunicazione. Alcuni dei nostri servizi sono:

Prodotti: Siti internet & Applicazioni Web, Sviluppo Siti e Identità Web, Mobile e Web.

Design: Ogni specifica soluzione web risolve specifiche esigenze. Avere un Sito Web è la carta vincente per espandere business e vendite.

Grafica & Stampa:Cataloghi, Depliants, Immagine Coordinata, Corporate Identity, Packaging Design, Flyers, Brochures, Graphic Design & more.

Pubblicità & Marketing: Advertising & Campagne Pubblicitarie, Comunicazione “Below the Line” e “In–Store”, Naming & Copywriting, Brand Identity: Loghi, Marchi e Identità Grafiche, Servizi per ogni Esigenza di Marketing e Promozione.

Allestimenti Fieristici Stand: Servizi e Stand per Fiere in Italia e in Europa, Organizzazione Eventi Aziendali.

Per maggiori informazioni: https://www.imaginae.it oppure chiama il +39 0372 800343.

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Arriva a Milano il percorso interattivo dedicato alla campagna “Scienza (non magia)” di Yakult

Da martedì 22 maggio, il road tour Yakult della campagna “Scienza (non magia)” è arrivato nella città di Milano per restare fino a domenica 27 e coinvolgere i cittadini nel percorso di live engagement pensato per raccontare il prodotto Yakult.

Via Beltrami ospita infatti un percorso interattivo composto da cinque installazioni artistiche posizionate in modo da creare giochi di scomposizione e prospettiva che sveleranno il messaggio nascosto in ciascuna di esse. I passanti potranno da oggi provare i prodotti Yakult e ricevere informazioni.

Milano è la sesta città dopo Cagliari, Perugia, Firenze, Reggio Emilia e Torino, a essere toccata dal road tour Yakult, che si muoverà lungo tutta la penisola toccando diverse città italiane.

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